HİZMET SEKTÖRÜNDE DUYGUSAL EMEK DAVRANIŞLARININ MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BOYNER ÖRNEĞİ


EREL G. , YALÇIN M., YALÇIN M.

E-Journal of New World Sciences Academy, cilt.8, ss.301-320, 2013 (Diğer Kurumların Hakemli Dergileri)

  • Cilt numarası: 8
  • Basım Tarihi: 2013
  • Dergi Adı: E-Journal of New World Sciences Academy
  • Sayfa Sayıları: ss.301-320