"Toplam Kalite Hedefinde Müşteri Memnuniyetinin Ölçümlenmesi" Bursa-KALDER Kalite Başarı Sempozyumu, 25-26 Nisan 2003,(CD olarak yayınlandı)


TOPSÜMER F. , BAYTEKİN P.

Diğer, ss.1-5, 2003

  • Basım Tarihi: 2003
  • Sayfa Sayıları: ss.1-5